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服務(wù)支持
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ITSM企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的利器：ServiceHot引領(lǐng)ITSM 2.0新時(shí)代【50508】
2025-04-11
來源 ：Servicehot
ITSM是"IT Service Management"的縮寫，直譯過來就是"IT服務(wù)管理...
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什么是SOM（服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理）?【41880】
2017-08-13
來源 ：Servicehot
什么是SOM（服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理）服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理是指對(duì)服務(wù)業(yè)企業(yè)所提供服務(wù)的開發(fā)設(shè)計(jì)的管理,對(duì)服務(wù)運(yùn)營(yíng)過程及其運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、計(jì)...
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自動(dòng)化運(yùn)維【68264】
2017-07-19
來源 ：Servicehot
一、傳統(tǒng)運(yùn)維方式簡(jiǎn)介傳統(tǒng)的IT運(yùn)維仍然是等到IT故障出現(xiàn)后再由運(yùn)維人員采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施。這種被動(dòng)、孤立、半自動(dòng)式的IT...
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Servicehot ITSOM資產(chǎn)管理【86299】
2017-12-27
來源 ：Servicehot
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如何通過流程設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)IT服務(wù)管理數(shù)字化?【55876】
2018-04-14
來源 ：Servicehot
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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ServiceHot 解讀 ITSS 認(rèn)證的重要性【18605】
2018-12-02
來源 ：Servicehot
ITSS 認(rèn)證，招投標(biāo)不可或缺的重要資質(zhì)。
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看網(wǎng)紅地產(chǎn)富力集團(tuán)重塑IT運(yùn)營(yíng)管理，鑄就行業(yè)典范【33431】
2017-04-21
來源 ：Servicehot
看網(wǎng)紅地產(chǎn)富力集團(tuán)重塑IT運(yùn)營(yíng)管理，鑄就行業(yè)典范為提高富力信息中心IT服務(wù)管理水平，ServiceHot幫助其建設(shè)IT服...
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騰訊云公布云游戲解決方案【46612】
2018-10-15
來源 ：Servicehot
互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的時(shí)代，一個(gè)又一個(gè)的新型產(chǎn)品陸續(xù)誕生。
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ServiceHot ITSM助力天原集團(tuán)IT運(yùn)維信息化建設(shè)【48683】
2018-09-26
來源 ：Servicehot
天原集團(tuán)信息化建設(shè)，ServiceHot鼎力相助。
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場(chǎng)景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務(wù)效率與質(zhì)量【53423】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發(fā)展到一定的規(guī)模，除了自身客戶服務(wù)體系的建設(shè)，還要考慮對(duì)分支部門、代理商、分銷商的技術(shù)支撐。作為廠商，如何保障代...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái)，簡(jiǎn)化服務(wù)，突顯價(jià)值
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