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當(dāng)前位置：工單系統(tǒng)信息安全相關(guān)搜索內(nèi)容
服務(wù)支持
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ITIL的核心思想簡(jiǎn)述【11075】
2018-08-02
來源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSM 第95周迭代公告及更新日志【39723】
2017-05-21
來源 ：Servicehot
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企業(yè)IT資產(chǎn)怎么管理【70013】
2017-10-04
來源 ：Servicehot
隨著IT產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，企業(yè)IT資產(chǎn)的構(gòu)成越來越復(fù)雜，各類供應(yīng)商及品牌日益增加。面對(duì)如此復(fù)雜的IT資產(chǎn)，比如臺(tái)式機(jī)、筆記...
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為什么需要ITIL服務(wù)目錄【50401】
2017-07-13
來源 ：Servicehot
為什么需要ITIL服務(wù)目錄隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐的加快，越來越多的組織發(fā)現(xiàn)IT已成為創(chuàng)造更大價(jià)值和獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要推動(dòng)者。...
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服務(wù)級(jí)別(Service Level)是IT服務(wù)管理中的重要...【31204】
2025-05-09
來源 ：Servicehot
服務(wù)級(jí)別(Service Level)是IT服務(wù)管理中的重要概念，簡(jiǎn)單來說就是服務(wù)提供方和客戶之間達(dá)成的服務(wù)質(zhì)量協(xié)議。想...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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當(dāng) SaaS 市場(chǎng)潮水上漲時(shí)，ServiceHot 能幫到你什么？【46236】
2018-11-13
來源 ：Servicehot
ServiceHot 過去兩年的經(jīng)驗(yàn)，請(qǐng)同行者參考
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有效服務(wù)臺(tái)管理的5個(gè)關(guān)鍵度量指標(biāo)【22735】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業(yè)格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進(jìn)。這些說辭對(duì)服務(wù)臺(tái)管理和企業(yè)在使用信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫（I...
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【54969】
2018-12-15
來源 ：Servicehot
ITSM和ITIL為持續(xù)部署、改進(jìn)和退出服務(wù)提供框架ITIL服務(wù)生命周期管理(如圖1所示)通過五個(gè)核心模塊提供構(gòu)建、部署...
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智慧校園的IT運(yùn)維之路 ---助西安新路打造SOC服務(wù)運(yùn)營(yíng)中心【78586】
2017-04-20
來源 ：Servicehot
智慧校園的IT運(yùn)維之路---助西安新路打造SOC服務(wù)運(yùn)營(yíng)中心隨著西安校園網(wǎng)規(guī)模的快速擴(kuò)張，業(yè)務(wù)對(duì)IT系統(tǒng)的可靠性、連續(xù)性...
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ServiceHot專家講解 | 企業(yè)為什么需要ITSS標(biāo)準(zhǔn)？【50377】
2018-10-19
來源 ：Servicehot
信息化的迅速發(fā)展，企業(yè)如何從容應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái)，簡(jiǎn)化服務(wù)，突顯價(jià)值
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