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服務支持
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如何通過流程設計實現(xiàn)IT服務管理數(shù)字化?【24598】
2018-04-14
來源 ：Servicehot
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ITSM項目實施步驟【14745】
2017-10-14
來源 ：Servicehot
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[IT規(guī)劃] 改進IT服務管理流程17步【74230】
2018-01-04
來源 ：Servicehot
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如何記憶和理解ITIL中一項職能+五大流程【11598】
2018-01-06
來源 ：Servicehot
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CMDB的基礎概念【60043】
2017-11-22
來源 ：Servicehot
1.什么是CMDBCMDB即配置管理數(shù)據(jù)庫，通過識別、控制、維護，檢查企業(yè)的IT資源，從而高效控制與管理不斷變化的IT基...
行業(yè)動態(tài)
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【13580】
2018-09-19
來源 ：Servicehot
IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態(tài)是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業(yè)的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業(yè)...
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【69875】
2018-09-23
來源 ：Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業(yè)務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
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場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【31495】
2018-10-22
來源 ：Servicehot
企業(yè)在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統(tǒng)...
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國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優(yōu)勢【76375】
2018-11-23
來源 ：Servicehot
寶鋼、青島兒童醫(yī)院都在用了，你還等什么？
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保險金融行業(yè)數(shù)字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【42213】
2018-12-29
來源 ：Servicehot
ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業(yè)...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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