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服務(wù)支持
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基于ITIL的管理工具應(yīng)當如何選擇【64257】
2017-09-21
來源 :Servicehot
ITIL作為ITSM系統(tǒng)的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無關(guān),并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重要的實踐...
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為什么您的企業(yè)需要ITSM?【63493】
2018-04-01
來源 :Servicehot
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IT運維就像是企業(yè)IT系統(tǒng)的【80171】
2025-06-01
來源 :Servicehot
IT運維就像是企業(yè)IT系統(tǒng)的"管家"和"醫(yī)生",主要負責(zé)保障企業(yè)IT基礎(chǔ)設(shè)施的穩(wěn)...
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CMDB是什么【67981】
2018-03-27
來源 :Servicehot
CMDB是什么大體上來說,有人說CMDB是自動化運維的基石,CMDB也常常被認為是構(gòu)建ITIL流程的基礎(chǔ),,ITIL項目...
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ITIL 4 Foundation認證是IT服務(wù)管理領(lǐng)域最基...【59988】
2025-04-29
來源 :Servicehot
ITIL 4 Foundation認證是IT服務(wù)管理領(lǐng)域最基礎(chǔ)的入門級認證,由AXELOS機構(gòu)頒發(fā)。作為ITIL認證體系...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot助力家居龍頭企業(yè)進行管理移動化升級【43909】
2018-12-16
來源 :Servicehot
大中型企業(yè)IT部門在移動化、智能化演進的道路上,總有一些大的企業(yè)走在最前面,比如禧天龍。
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什么是工單系統(tǒng)【97814】
2017-04-25
來源 :Servicehot
一、什么是工單系統(tǒng)是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據(jù)不同組織,部門和外部客戶的需求,通過系統(tǒng)流程的設(shè)定和不...
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谷歌在安卓系統(tǒng)推出一鍵報警功能!【20048】
2018-10-12
來源 :Servicehot
此功能對于無法用語言交流環(huán)境中或存在語言交流障礙問題的人來說這無疑是一種安全有效的保護方式
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企業(yè)如何實現(xiàn)上云、選云和買云的三步走【53160】
2018-10-25
來源 :Servicehot
云計算的發(fā)展進入穩(wěn)定期后,客戶的關(guān)注點已經(jīng)聚焦到了混合云,從混合云的視角出發(fā)來看,公有云廠家的產(chǎn)品已經(jīng)琳瑯滿目非常成熟了...
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【84975】
2018-09-19
來源 :Servicehot
IT服務(wù)管理(ITSM)實施的理想狀態(tài)是能夠快速提升IT的服務(wù)效率,提升企業(yè)的競爭力。但是,從國內(nèi)眾多實施ITSM的企業(yè)...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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