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當(dāng)前位置:工單系統(tǒng)設(shè)計思路相關(guān)搜索內(nèi)容
服務(wù)支持
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核心流程之:發(fā)布管理【36790】
2018-06-09
來源 :Servicehot
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五大IT運(yùn)維管理知識【20874】
2017-09-04
來源 :Servicehot
IT運(yùn)維的時候,它的管理的有和很多的管理像對目錄/內(nèi)容管理,還有設(shè)備管理,還有數(shù)據(jù)/存儲/容災(zāi)管理,日常管理工作等等,對...
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ITIL4中事件管理和ITIL V3中事件管理的區(qū)別和關(guān)系【64268】
2023-04-21
來源 :Servicehot
ITIL是一種IT服務(wù)管理最佳實踐框架,旨在幫助組織通過標(biāo)準(zhǔn)化流程和任務(wù)來實現(xiàn)更高效和質(zhì)量的IT服務(wù)。ITILV3和IT...
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ServiceHot 系統(tǒng)第58周發(fā)布公告及更新日志【70270】
2017-06-11
來源 :Servicehot
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ServiceHot 系統(tǒng)第62周發(fā)布公告及更新日志【79429】
2017-06-28
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務(wù)效率與質(zhì)量【57444】
2018-10-06
來源 :Servicehot
軟件廠商發(fā)展到一定的規(guī)模,除了自身客戶服務(wù)體系的建設(shè),還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術(shù)支撐。作為廠商,如何保障代...
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重磅|ServiceHot斬獲中國IT服務(wù)創(chuàng)新大會服務(wù)大獎【33235】
2018-12-22
來源 :Servicehot
在剛剛過去的周六,ServiceHot亮相2018中國IT服務(wù)創(chuàng)新大會,并一舉斬獲全場最受矚目的創(chuàng)新服務(wù)大獎。
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【15018】
2018-12-15
來源 :Servicehot
ITSM和ITIL為持續(xù)部署、改進(jìn)和退出服務(wù)提供框架ITIL服務(wù)生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構(gòu)建、部署...
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IT維護(hù)對企業(yè)競爭力的影響 【73943】
2018-11-09
來源 :Servicehot
關(guān)于信息技術(shù)服務(wù)管理 (ITSM),之前Forbes Insights 的ITSM現(xiàn)狀報告就典型IT預(yù)算用于日常維護(hù)管理...
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看網(wǎng)紅地產(chǎn)富力集團(tuán)重塑IT運(yùn)營管理,鑄就行業(yè)典范【41771】
2017-04-21
來源 :Servicehot
看網(wǎng)紅地產(chǎn)富力集團(tuán)重塑IT運(yùn)營管理,鑄就行業(yè)典范為提高富力信息中心IT服務(wù)管理水平,ServiceHot幫助其建設(shè)IT服...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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