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服務(wù)支持
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ITIL4服務(wù)臺(tái)實(shí)踐【50737】
2022-01-05
來(lái)源 ：Servicehot
在一些組織中，服務(wù)臺(tái)實(shí)踐的主要目的是在服務(wù)提供者與用戶之間建立有效的溝通界面，事件和服務(wù)請(qǐng)求只是溝通的兩個(gè)主題。在這些組...
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ITIL4、ITSM和IT運(yùn)營(yíng)的區(qū)別與聯(lián)系【19638】
2024-03-04
來(lái)源 ：Servicehot
在數(shù)字化時(shí)代，IT服務(wù)管理（ITSM）和IT運(yùn)營(yíng)（ITOM）的重要性愈發(fā)凸顯。而在這個(gè)領(lǐng)域，ITIL4無(wú)疑是引領(lǐng)潮流的框...
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企業(yè)數(shù)據(jù)中心如何高效做運(yùn)維？【94957】
2018-07-15
來(lái)源 ：Servicehot
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企業(yè)應(yīng)如何實(shí)施ITSM？【64553】
2018-02-26
來(lái)源 ：Servicehot
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數(shù)據(jù)中心之基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維如何做【73982】
2022-03-29
來(lái)源 ：Servicehot
互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心，里面有承載互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)的地方，有智能柜、裝修系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)、通風(fēng)空調(diào)系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)。其中電氣系統(tǒng)...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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什么是工單系統(tǒng)【21250】
2017-04-25
來(lái)源 ：Servicehot
一、什么是工單系統(tǒng)是指用于記錄、處理、跟蹤一項(xiàng)工作的完成情況。根據(jù)不同組織，部門和外部客戶的需求，通過(guò)系統(tǒng)流程的設(shè)定和不...
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ITIL落地管理軟件的選擇標(biāo)準(zhǔn)【85393】
2018-10-03
來(lái)源 ：Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務(wù)管理的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，獨(dú)立于任何廠商，基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無(wú)關(guān)，并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重...
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EasyStack攜手ServiceHot共建云應(yīng)用運(yùn)營(yíng)平臺(tái)【12742】
2021-11-09
來(lái)源 ：Servicehot
6月28日，在2017中國(guó)開源產(chǎn)業(yè)峰會(huì)暨第21屆中國(guó)國(guó)際軟件博覽會(huì)分論壇在北京隆重開幕。峰會(huì)以“開源、智能、未來(lái)”為主題...
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為何說(shuō)ServiceHot能成為千億市值的公司？【30366】
2018-11-26
來(lái)源 ：Servicehot
選擇在當(dāng)下，去做對(duì)的事情
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華為的選擇——ServiceHot ITSM【57945】
2018-10-30
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ServiceHot ITSM滿足你對(duì)ITIL的一切幻想！
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