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服務(wù)支持
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ITIL服務(wù)管理的4P：人員、產(chǎn)品、流程、伙伴【42894】
2017-11-16
來源 ：Servicehot
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靈活無成本的ITSM系統(tǒng)——ServiceHot ITSM【82341】
2018-03-22
來源 ：Servicehot
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企業(yè)部署業(yè)務(wù)流程的基本原則參考【73280】
2018-09-05
來源 ：Servicehot
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CIO需要理解ITIL的十個要點【35934】
2018-08-13
來源 ：Servicehot
CIO需要理解ITIL的十個要點
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ITIL 4和DevOps的關(guān)系【35783】
2022-02-17
來源 ：Servicehot
ITIL4對過往的框架進行了重大變革，融合了各類最新的管理方法、思想和工具。其中包括近年來一直被認為挑戰(zhàn)其江湖地位的De...
行業(yè)動態(tài)
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什么是ITSM？這次你一定能懂！【56349】
2018-10-09
來源 ：Servicehot
如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
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ServiceHot，助力企業(yè)用更低的成本解決更多的問題【25313】
2018-12-07
來源 ：Servicehot
在企業(yè)云服務(wù)熱潮大背景下，SaaS的下半場和企業(yè)機遇又將會是什么？
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流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【85831】
2018-12-01
來源 ：Servicehot
組織管理與技術(shù)工具，遙相呼應(yīng)。
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什么是工單系統(tǒng)【57706】
2017-04-25
來源 ：Servicehot
一、什么是工單系統(tǒng)是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據(jù)不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統(tǒng)流程的設(shè)定和不...
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ITIL落地管理軟件的選擇標準【56756】
2018-10-03
來源 ：Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務(wù)管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無關(guān)，并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺，簡化服務(wù)，突顯價值
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