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當(dāng)前位置：工單系統(tǒng)(tǒng)接口對(duì)接方法相關(guān)搜索內(nèi)容
服務(wù)支持
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為什么按照ITIL4建立的流程無法達(dá)到預(yù)期？【32484】
2023-08-11
來源 ：Servicehot
所謂的端到端本質(zhì)上是指一項(xiàng)業(yè)務(wù)有始有終、有發(fā)起有完成，或者具有PDCA循環(huán)等特征。不一定是站在非要站在“客戶”的視角去解...
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ServiceHot ITSM 第94周迭代公告及更新日志【51979】
2017-05-23
來源 ：Servicehot
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關(guān)于ITIL流程中的容量管理【36505】
2018-07-03
來源 ：Servicehot
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如何評估IT項(xiàng)目成熟度【44238】
2018-03-05
來源 ：Servicehot
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什么是ITSM【93303】
2022-08-16
來源 ：Servicehot
ITSM起源于ITIL（ITInfrastructureLibrary，IT基礎(chǔ)架構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)庫），ITIL是CCTA（英國國...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務(wù)是關(guān)鍵【36520】
2018-10-11
來源 ：Servicehot
在全球經(jīng)濟(jì)一體化的形勢下，信息系統(tǒng)逐步滲透到我們企業(yè)當(dāng)中, IT系統(tǒng)已經(jīng)從傳統(tǒng)的后臺支持轉(zhuǎn)變?yōu)樾聵I(yè)務(wù)開展的直接驅(qū)動。
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Google Cloud和AWS對微軟提高云服務(wù)和軟件服務(wù)價格上表示不滿【94600】
2018-10-08
來源 ：Servicehot
近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據(jù)了解...
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企業(yè)如何將運(yùn)維“被動”化為“主動”？【27704】
2018-10-23
來源 ：Servicehot
IT正在走向一種整合的發(fā)展趨勢——“被動”變“主動”
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自動化運(yùn)維的5大好處【23144】
2018-10-20
來源 ：Servicehot
努力解決企業(yè)IT日益增長的運(yùn)維挑戰(zhàn)，大多數(shù)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
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ServiceHot 解讀 ITSS 認(rèn)證的重要性【89759】
2018-12-02
來源 ：Servicehot
ITSS 認(rèn)證，招投標(biāo)不可或缺的重要資質(zhì)。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺，簡化服務(wù)，突顯價值
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