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當(dāng)前位置：工單系統(tǒng)(tǒng)的創(chuàng)(chuàng)新相關(guān)搜索內(nèi)容
服務(wù)支持
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Servicehot ITSOM服務(wù)目錄及流程工單【20404】
2017-12-29
來源 ：Servicehot
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業(yè)務(wù)流程管理的方法步驟【28763】
2022-06-21
來源 ：Servicehot
隨著企業(yè)所面臨的競爭越來越激烈，企業(yè)必須通過更加高效的運(yùn)做系統(tǒng)來不斷提高自身的應(yīng)變能力和適應(yīng)能力，這其中業(yè)務(wù)流程管理是最...
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ITIL服務(wù)管理的4P：人員、產(chǎn)品、流程、伙伴【93803】
2017-11-16
來源 ：Servicehot
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ITSM（IT服務(wù)管理）就像是一個(gè)IT部門的【72148】
2025-04-06
來源 ：Servicehot
ITSM（IT服務(wù)管理）就像是一個(gè)IT部門的"管家系統(tǒng)"，它幫助組織規(guī)劃、交付、運(yùn)營和控制IT服務(wù)。...
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變更管理：也是實(shí)施ITIL的良好起點(diǎn)【46541】
2022-04-28
來源 ：Servicehot
要想跨所有IT流程整體一下子實(shí)施IT基礎(chǔ)設(shè)施庫（ITIL），即便不是不可能的，也是不現(xiàn)實(shí)的，組織必須決定他們到底想從哪里...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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ServiceHot專家講解 | 運(yùn)維資質(zhì)與ITSS運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)別和關(guān)系【37871】
2018-09-30
來源 ：Servicehot
經(jīng)常會(huì)看到這種現(xiàn)象：很多公司都有運(yùn)維資質(zhì)，但在投標(biāo)時(shí)卻注明需要ITSS證書資質(zhì)。那么，運(yùn)維資質(zhì)與ITSS運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)有什么關(guān)...
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什么是ITIL？什么是ITSM?【63094】
2018-10-26
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎(chǔ)架構(gòu)庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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華為的選擇——ServiceHot ITSM【71015】
2018-10-30
來源 ：Servicehot
ServiceHot ITSM滿足你對(duì)ITIL的一切幻想！
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ITSS工具選購指南，ITSS認(rèn)證/信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)【99745】
2017-04-22
來源 ：Servicehot
ITSS工具選購指南，ITSS認(rèn)證/信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)需要選擇實(shí)用的ITSS工具，對(duì)ITSS的指標(biāo)進(jìn)行固化執(zhí)行，在審核...
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務(wù)效率與質(zhì)量【17708】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發(fā)展到一定的規(guī)模，除了自身客戶服務(wù)體系的建設(shè)，還要考慮對(duì)分支部門、代理商、分銷商的技術(shù)支撐。作為廠商，如何保障代...
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