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服務(wù)支持
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IT服務(wù)管理人士必須掌握的10項技能【38497】
2023-08-18
來源 ：Servicehot
機器學(xué)習(xí)、云計算和物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)正在改變企業(yè)為客戶服務(wù)的方式。在IT服務(wù)管理(ITSM)環(huán)境中部署這些技術(shù)可以幫助企業(yè)提...
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ITSM/ITIL問題管理與做好應(yīng)用運維的關(guān)系【53555】
2022-06-29
來源 ：Servicehot
桌面服務(wù)、應(yīng)用運維、基礎(chǔ)架構(gòu)和基礎(chǔ)設(shè)施運維幾塊運維工作來看，應(yīng)用運維在用好問題管理，是有很多工作可以做的，也是最容易發(fā)揮...
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中小企業(yè)如何實現(xiàn)ITIL【88673】
2017-09-04
來源 ：Servicehot
什么是ITIL？ITIL（信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施庫）是InformationTechnologyInfrastructureL...
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SaaS模式解析【30285】
2018-04-12
來源 ：Servicehot
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ITSM運維平臺——變更發(fā)布模塊【19684】
2017-10-22
來源 ：Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【81880】
2018-11-26
來源 ：Servicehot
選擇在當下，去做對的事情
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熱烈祝賀ServiceHot在第二屆江蘇省科協(xié)青年會員創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽（無錫賽區(qū)）榮獲行業(yè)優(yōu)秀獎【43154】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
本次大賽由江蘇省科協(xié)、無錫市人民政府、鹽城市人民政府、連云港市人民政府、南京市溧水區(qū)人民政府主辦，各設(shè)區(qū)市科協(xié)、各省級學(xué)...
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謠言！聯(lián)想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【12150】
2018-10-04
來源 ：Servicehot
多事之秋，一波未平，一波又起！
華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯(lián)想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
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需要自己開發(fā)一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議 【44344】
2018-11-28
來源 ：Servicehot
本文將從成本投入、專業(yè)程度等各方面綜合評估。
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客觀地說，ServiceHot 是客戶關(guān)系管理的最好抓手【83492】
2018-11-17
來源 ：Servicehot
要想在客戶關(guān)系管理方面見成效，短期內(nèi)一個科技項目或是投產(chǎn)一套件便是最好的抓手。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺，簡化服務(wù)，突顯價值
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