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服務支持
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ITIL事件和服務請求的區別及關聯關系【18369】
2022-08-25
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ITIL事件意味著IT服務質量出現降低甚至中斷,而服務請求僅是用戶由于業務需求或自身原因需要IT服務而IT服務并無出現質...
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量化企業IT服務管理之道【62068】
2018-07-29
來源 :Servicehot
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實施ITSM的好處【71661】
2018-05-11
來源 :Servicehot
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ITIL在國內的應用現狀與未來發展【66286】
2025-05-30
來源 :Servicehot
ITIL(信息技術基礎架構庫)作為全球公認的IT服務管理最佳實踐框架,其商業價值在國內企業中得到越來越廣泛的認可。ITI...
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ITSM/ITIL事件流程管理設計思路【78310】
2018-08-02
來源 :Servicehot
行業動態
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華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【90006】
2017-04-23
來源 :Servicehot
華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業提升運維服務能力,ServiceHot一馬當先!信息化日新月異...
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什么是變更管理?【47612】
2018-09-17
來源 :Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟,盡快地實施變更,以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
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快放了 ERP 吧,ServiceHot SaaS 看不下去了【92426】
2018-12-03
來源 :Servicehot
舍棄不掉 ERP,企業就解決不了大企業病
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流程管理這樣分工才有效:CIO 組織推動,ServiceHot 工具支持【35344】
2018-12-01
來源 :Servicehot
組織管理與技術工具,遙相呼應。
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比拼客戶管理,ServiceHot 有使命幫你跨越難關!【24372】
2018-12-10
來源 :Servicehot
企業的核心是客戶利益,如何做好客戶關系管理?
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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