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服務支持
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淺談IT能力成熟度的評估【49488】
2018-09-09
來源 :Servicehot
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ITIL4、微服務架構、敏捷架構在組織中的關聯關系【12719】
2024-03-08
來源 :Servicehot
在當今數字化時代,IT服務管理的重要性愈發顯著,而在眾多概念中,ITIL4、微服務架構和敏捷組織轉型則扮演著至關重要的角...
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溝通是管理的核心與靈魂【89902】
2018-08-20
來源 :Servicehot
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企業如何做好流程優化設計【73119】
2022-02-15
來源 :Servicehot
流程是指一系列共同給客戶創造價值的相互關聯活動的過程。
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Servicehot 配置管理主要功能及亮點【37492】
2018-07-11
來源 :Servicehot
行業動態
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ITSS是什么?【12424】
2018-12-30
來源 :Servicehot
隨著中國信息化建設的推進,企業越來越需要建設自己的信息化管理體系,那么在中國工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
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重磅|ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【33520】
2018-12-22
來源 :Servicehot
在剛剛過去的周六,ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會,并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
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手工測試已死?Python更火?2018測試預測【73954】
2018-10-28
來源 :Servicehot
2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠,軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年,許多趨勢正在形成或者已經形成中。
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統,建設全媒體服務下的全渠道知識庫?【43579】
2018-11-15
來源 :Servicehot
全媒體已是當下,全渠道知識庫也將成為必然。
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什么是變更管理?【74404】
2018-09-17
來源 :Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟,盡快地實施變更,以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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