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服務支持
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IT資產管理與ITIL配置管理的區(qū)別和聯系【53819】
2022-06-24
來源 ：Servicehot
ITIL的配置管理，CMDB主要是為運維工作服務的。它主要關注兩個點，配置項和其中的關系。IT資產管理主要管理IT資產的...
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工時管理（工時填報）【22517】
2018-01-25
來源 ：Servicehot
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流程的定義【92902】
2018-06-11
來源 ：Servicehot
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如何選擇合適的ITIL管理工具，提高IT服務水平？【59759】
2018-03-25
來源 ：Servicehot
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ITIL 4 Foundation認證是IT服務管理領域最基...【93663】
2025-04-29
來源 ：Servicehot
ITIL 4 Foundation認證是IT服務管理領域最基礎的入門級認證，由AXELOS機構頒發(fā)。作為ITIL認證體系...
行業(yè)動態(tài)
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商業(yè)銀行IT運維管理體系【43188】
2023-06-16
來源 ：Servicehot
構建安全、穩(wěn)定、有序、高效的IT運維管理模式，是各商業(yè)銀行推動業(yè)務系統(tǒng)穩(wěn)定運行、加強自身競爭能力的關鍵所在，對促進商業(yè)銀...
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【70850】
2018-09-23
來源 ：Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業(yè)務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
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ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會【34528】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
2017年9月6日，中國（南京）國際軟件產品和信息服務交易博覽會（簡稱南京軟博會）在南京國際博覽中心拉開了帷幕。
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ServiceHot ITSOM不止于IT服務管理，賦能華興源創(chuàng)運營管理新技能【52415】
2022-03-26
來源 ：Servicehot
蘇州華興源創(chuàng)科技股份有限公司是一家工業(yè)自動測試設備與整線系統(tǒng)解決方案的提供商。主要測試產品用于LCD、柔性OLED、半導...
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比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【83153】
2018-12-10
來源 ：Servicehot
企業(yè)的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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