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服務支持
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ITIL 5：現(xiàn)代IT服務管理的黃金標準【32079】
2025-04-15
來源 ：Servicehot
ITIL的全稱是"Information Technology Infrastructure Library&...
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ServiceHot AI智能機器人重塑IT服務臺【14575】
2018-01-30
來源 ：Servicehot
近年來多企業(yè)IT支持模式由單一的IT幫助臺（ITHelpDesk）逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榱司C合性的IT服務臺（ITServiceDe...
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ITIL 4和DevOps的關系【79815】
2022-02-17
來源 ：Servicehot
ITIL4對過往的框架進行了重大變革，融合了各類最新的管理方法、思想和工具。其中包括近年來一直被認為挑戰(zhàn)其江湖地位的De...
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作為一名IT運維專家，我深知生產(chǎn)制造企業(yè)面臨的數(shù)字化轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)...【37744】
2025-04-08
來源 ：Servicehot
作為一名IT運維專家，我深知生產(chǎn)制造企業(yè)面臨的數(shù)字化轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)。ServiceHot作為ITSM領域的創(chuàng)新者，其ERP解決...
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三、服務質(zhì)量管理（V1.0）【72532】
2017-07-05
來源 ：Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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企業(yè)如何將運維“被動”化為“主動”？【83579】
2018-10-23
來源 ：Servicehot
IT正在走向一種整合的發(fā)展趨勢——“被動”變“主動”
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ServiceHot | 青島婦女兒童醫(yī)院的IT升級之路【13730】
2018-10-13
來源 ：Servicehot
隨著各級醫(yī)院信息化建設的高速發(fā)展，醫(yī)院IT信息基礎設施變得愈加復雜，越來越多的臨床業(yè)務應用運行于IT信息系統(tǒng)之上，對IT...
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好產(chǎn)品會說話-助力中原銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型得佳譽【16484】
2022-01-05
來源 ：Servicehot
ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設：進行事件、問題、變更、容量、服務請求等流程模塊工具化建設，并同步建立...
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Gartner公布關于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【88426】
2018-11-06
來源 ：Servicehot
全球領先的信息技術(shù)研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
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Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【95673】
2018-10-08
來源 ：Servicehot
近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據(jù)了解...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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