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當(dāng)前位置：智能工單系統(tǒng)(tǒng)是什么相關(guān)搜索內(nèi)容
服務(wù)支持
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流程優(yōu)化的五種基本方法【17688】
2022-04-21
來源 ：Servicehot
什么是流程優(yōu)化？流程優(yōu)化就是在流程設(shè)計(jì)以及實(shí)施過程中，通過對流程進(jìn)行改進(jìn)，來取得一個(gè)最好的效果，這就是對現(xiàn)在的工作流程的...
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ITIL 4實(shí)施的最佳實(shí)踐【86076】
2023-07-05
來源 ：Servicehot
ITIL4是一種受廣泛認(rèn)可的IT信息技術(shù)服務(wù)管理框架，旨在幫助組織在提供高IT服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)。
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Servicehot ITSOM協(xié)同管理【43513】
2018-01-02
來源 ：Servicehot
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Servicehot有呼叫中心與 ITSM 服務(wù)臺功能嗎？【58971】
2018-07-24
來源 ：Servicehot
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ITIL核心流程【60189】
2018-05-10
來源 ：Servicehot
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現(xiàn)場熱潮【43254】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
13日，為期四天的2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個(gè)鮮明的共識已經(jīng)達(dá)成：一個(gè)新的全球物聯(lián)網(wǎng)...
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All in Cloud（全面擁抱云計(jì)算）【93434】
2018-10-10
來源 ：Servicehot
隨著時(shí)代的不斷變遷，云計(jì)算的優(yōu)勢日益突出
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【35664】
2018-12-15
來源 ：Servicehot
ITSM和ITIL為持續(xù)部署、改進(jìn)和退出服務(wù)提供框架ITIL服務(wù)生命周期管理(如圖1所示)通過五個(gè)核心模塊提供構(gòu)建、部署...
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有效服務(wù)臺管理的5個(gè)關(guān)鍵度量指標(biāo)【62328】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業(yè)格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進(jìn)。這些說辭對服務(wù)臺管理和企業(yè)在使用信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫（I...
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需要自己開發(fā)一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點(diǎn)建議 【96655】
2018-11-28
來源 ：Servicehot
本文將從成本投入、專業(yè)程度等各方面綜合評估。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺，簡化服務(wù)，突顯價(jià)值
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