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常用的工作分析方法【85381】
2018-08-12
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核心流程之:服務臺【33328】
2018-05-31
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ServiceHot 系統第60周發布公告及更新日志【81349】
2017-06-12
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CIO理解ITIL的十個要點【61341】
2018-01-08
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CIO理解ITIL的十個要點ITIL專家認為,這種來自企業內部的抵觸情緒源于“恐懼”。ForresterResearch...
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ITSM系統全稱是IT服務管理系統(IT Service M...【31217】
2025-05-10
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ITSM系統全稱是IT服務管理系統(IT Service Management),簡單來說就是一套幫助企業管理IT服務的...
行業動態
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什么是變更管理?【91892】
2018-09-17
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變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟,盡快地實施變更,以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
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ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準?【66748】
2018-10-19
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信息化的迅速發展,企業如何從容應對挑戰
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統,建設全媒體服務下的全渠道知識庫?【55596】
2018-11-15
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全媒體已是當下,全渠道知識庫也將成為必然。
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重磅|ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【91217】
2018-12-22
來源 :Servicehot
在剛剛過去的周六,ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會,并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
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企業如何實現上云、選云和買云的三步走【38167】
2018-10-25
來源 :Servicehot
云計算的發展進入穩定期后,客戶的關注點已經聚焦到了混合云,從混合云的視角出發來看,公有云廠家的產品已經琳瑯滿目非常成熟了...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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