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服務(wù)支持
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企業(yè)IT項目管理中常犯的十四個錯誤【71658】
2018-01-10
來源 ：Servicehot
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DeVops與CMDB與的集成建設(shè)運維體系【23388】
2022-03-17
來源 ：Servicehot
在DevOps的實踐過程中，流水線的構(gòu)建具有4種方式：以項目批次為基準(zhǔn)的價值交付流水線、以資源數(shù)據(jù)為基準(zhǔn)的交付流水線、以...
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ITIL V3：利益協(xié)調(diào)是成功的關(guān)鍵【32520】
2017-10-30
來源 ：Servicehot
IT基礎(chǔ)設(shè)施庫（ITIL）V3指南為設(shè)計IT服務(wù)著重強調(diào)服務(wù)的生命周期。為了實現(xiàn)這些IT服務(wù)，所有的利益方（包括軟件開發(fā)...
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ServiceHot——隨需而變的IT服務(wù)管理平臺【46958】
2017-10-01
來源 ：Servicehot
ServiceHotITSM系統(tǒng)是融入ITIL、ISO20000等國際先進(jìn)管理理念，并結(jié)合中國本土化實施的需求，研發(fā)的全...
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ITIL4服務(wù)臺實踐【65939】
2022-01-05
來源 ：Servicehot
在一些組織中，服務(wù)臺實踐的主要目的是在服務(wù)提供者與用戶之間建立有效的溝通界面，事件和服務(wù)請求只是溝通的兩個主題。在這些組...
行業(yè)動態(tài)
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【68852】
2018-12-26
來源 ：Servicehot
ServiceHot IT服務(wù)運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
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華為流程管理，把人從重復(fù)工作中解放出來【18037】
2018-12-11
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，華為有哪些經(jīng)驗值得你的企業(yè)借鑒？
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ServiceHot專家講解 | 企業(yè)為什么需要ITSS標(biāo)準(zhǔn)？【43198】
2018-10-19
來源 ：Servicehot
信息化的迅速發(fā)展，企業(yè)如何從容應(yīng)對挑戰(zhàn)
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手工測試已死？Python更火？2018測試預(yù)測【73716】
2018-10-28
來源 ：Servicehot
2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠(yuǎn)，軟件測試也在2017年中經(jīng)歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經(jīng)形成中。
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IT維護(hù)對企業(yè)競爭力的影響 【96329】
2018-11-09
來源 ：Servicehot
關(guān)于信息技術(shù)服務(wù)管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現(xiàn)狀報告就典型IT預(yù)算用于日常維護(hù)管理...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺，簡化服務(wù)，突顯價值
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