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服務支持
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ITSM項目實施步驟【43362】
2017-10-14
來源 :Servicehot
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企業管理當重流程管理【12615】
2018-09-05
來源 :Servicehot
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IT服務流程優化探析【49048】
2022-05-20
來源 :Servicehot
所謂流程管理,就是以客戶為中心,以業務為導向,優化業務前、中、后臺業務流程,淡化傳統的部門概念,消除職能部門之間的壁壘,...
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ITIL4中事件管理和ITIL V3中事件管理的區別和關系【53670】
2023-04-21
來源 :Servicehot
ITIL是一種IT服務管理最佳實踐框架,旨在幫助組織通過標準化流程和任務來實現更高效和質量的IT服務。ITILV3和IT...
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ITIL實踐中最容易出現的五大誤區【69766】
2017-09-01
來源 :Servicehot
行業動態
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客觀地說,ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【19459】
2018-11-17
來源 :Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效,短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
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ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術服務標準【16640】
2017-04-22
來源 :Servicehot
ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具,對ITSS的指標進行固化執行,在審核...
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騰訊云公布云游戲解決方案【67118】
2018-10-15
來源 :Servicehot
互聯網迅猛發展的時代,一個又一個的新型產品陸續誕生。
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ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【64886】
2018-09-30
來源 :Servicehot
經常會看到這種現象:很多公司都有運維資質,但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么,運維資質與ITSS運維標準有什么關...
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金融業的數字化轉型,ServiceHot 怎能缺席【11141】
2018-11-11
來源 :Servicehot
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