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服務(wù)支持
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ITIL 3與ITIL 4到底有哪些區(qū)別【23465】
2023-08-28
來(lái)源 :Servicehot
ITIL3和ITIL4的本質(zhì)區(qū)別在它們的方法論框架層面,在流程層面沒有太大變化,工具層面有些地方有所改變
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IT服務(wù)臺(tái)基礎(chǔ)概念及創(chuàng)建方法【68948】
2017-07-10
來(lái)源 :Servicehot
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全面解析ITSM【12309】
2017-11-02
來(lái)源 :Servicehot
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服務(wù)級(jí)別管理【11647】
2018-01-20
來(lái)源 :Servicehot
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ServiceHot ITSOM平臺(tái)內(nèi)容更新提示(2017.11.14)!【52880】
2017-06-21
來(lái)源 :Servicehot
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺(tái)功能更新【76135】
2018-12-26
來(lái)源 :Servicehot
ServiceHot IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)(ITSOM)新增了郵件生成工單功能。
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Google Cloud和AWS對(duì)微軟提高云服務(wù)和軟件服務(wù)價(jià)格上表示不滿【91044】
2018-10-08
來(lái)源 :Servicehot
近日,GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對(duì)為微軟即將到來(lái)的漲價(jià)感到不滿。據(jù)了解...
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ServiceHot專家講解 | IT運(yùn)維軟件的選擇方向【81786】
2018-10-01
來(lái)源 :Servicehot
作為一個(gè)合格的運(yùn)維管理人員,對(duì)公司的IT設(shè)備運(yùn)維負(fù)有直接責(zé)任。但現(xiàn)在IT設(shè)備種類繁多,軟件、硬件加起來(lái)恐怕有上萬(wàn)種之多。...
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牛X了,這款運(yùn)維軟件到底包含了多少最佳實(shí)踐?!【67037】
2018-12-31
來(lái)源 :Servicehot
方法論大集合,站在巨人的肩上。
猜猜Servicehot里融入了多少思想進(jìn)去!?
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什么是工單系統(tǒng)【83378】
2017-04-25
來(lái)源 :Servicehot
一、什么是工單系統(tǒng)是指用于記錄、處理、跟蹤一項(xiàng)工作的完成情況。根據(jù)不同組織,部門和外部客戶的需求,通過系統(tǒng)流程的設(shè)定和不...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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