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服務(wù)支持
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ITIL4的設(shè)計(jì)框架解析【41511】
2018-04-20
來(lái)源 ：Servicehot
ITIL4自2019年2月正式推出Foundation考試，市場(chǎng)熱度不算高，但是也是不少人再學(xué)習(xí)。ITIL4的設(shè)計(jì)體系和...
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大數(shù)據(jù)下的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究與實(shí)踐【52067】
2022-06-30
來(lái)源 ：Servicehot
企業(yè)通過(guò)構(gòu)建企業(yè)大數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理體系，讓大數(shù)據(jù)成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型最重要的資產(chǎn)和動(dòng)力，提高企業(yè)的數(shù)字化率，推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新，生產(chǎn)...
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ITIL4 服務(wù)目錄【63533】
2022-01-27
來(lái)源 ：Servicehot
服務(wù)目錄是IT對(duì)外的一個(gè)窗口，是實(shí)現(xiàn)服務(wù)級(jí)別管理的基礎(chǔ)，也可以關(guān)聯(lián)到IT預(yù)算核算關(guān)聯(lián)，明確IT服務(wù)的價(jià)格和成本。可以說(shuō)，...
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工時(shí)管理（工時(shí)審核）【58342】
2018-01-13
來(lái)源 ：Servicehot
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IT服務(wù)管理（ITSM）實(shí)施過(guò)程【64438】
2022-06-24
來(lái)源 ：Servicehot
企業(yè)應(yīng)如何合理有效地選擇和利用多達(dá)11個(gè)核心流程的ITSM理論，以及由多家公司提供的功能千差萬(wàn)別的工具來(lái)提高自己的IT管...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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ServiceHot｜軟件廠商要提升競(jìng)爭(zhēng)力，做好服務(wù)是關(guān)鍵【29901】
2018-10-11
來(lái)源 ：Servicehot
在全球經(jīng)濟(jì)一體化的形勢(shì)下，信息系統(tǒng)逐步滲透到我們企業(yè)當(dāng)中, IT系統(tǒng)已經(jīng)從傳統(tǒng)的后臺(tái)支持轉(zhuǎn)變?yōu)樾聵I(yè)務(wù)開(kāi)展的直接驅(qū)動(dòng)。
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務(wù)水平【34327】
2018-09-23
來(lái)源 ：Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務(wù)管理的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，獨(dú)立于任何廠商，基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無(wú)關(guān)，并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重...
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亮相2018世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì)，ServiceHot再次成為焦點(diǎn)【44031】
2018-12-14
來(lái)源 ：Servicehot
ServiceHot已連續(xù)兩屆獲世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì)邀請(qǐng)，同時(shí)是該領(lǐng)域唯一被邀請(qǐng)的企業(yè)。
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牛X了，這款運(yùn)維軟件到底包含了多少最佳實(shí)踐？！【49669】
2018-12-31
來(lái)源 ：Servicehot
方法論大集合，站在巨人的肩上。
猜猜Servicehot里融入了多少思想進(jìn)去！？
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保險(xiǎn)金融行業(yè)數(shù)字化之路，ServiceHot 為其逢山開(kāi)路【90203】
2018-12-29
來(lái)源 ：Servicehot
ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務(wù)過(guò)的一家保險(xiǎn)集團(tuán)的運(yùn)維團(tuán)隊(duì)，展開(kāi)分析，管中窺豹，從而了解整個(gè)運(yùn)維行業(yè)...
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