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當(dāng)前位置：統(tǒng)(tǒng)一工單系統(tǒng)(tǒng)設(shè)計相關(guān)搜索內(nèi)容
服務(wù)支持
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IT服務(wù)臺基礎(chǔ)概念及創(chuàng)建方法【56636】
2017-07-10
來源 ：Servicehot
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ITIL服務(wù)管理的4P：人員、產(chǎn)品、流程、伙伴【25668】
2017-11-16
來源 ：Servicehot
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IT運(yùn)維服務(wù)體系建設(shè)【85626】
2022-03-11
來源 ：Servicehot
IT運(yùn)維服務(wù)體系建設(shè)，應(yīng)包含運(yùn)維服務(wù)制度、流程、組織、隊伍、技術(shù)和對象等方面的內(nèi)容。同時結(jié)合業(yè)務(wù)特色，整合運(yùn)維服務(wù)資源，...
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如何看待ITSM個性化需求？【62376】
2017-09-14
來源 ：Servicehot
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ITIL Expert認(rèn)證的含金量及其在IT服務(wù)管理中的價值【62224】
2025-05-08
來源 ：Servicehot
ITIL Expert認(rèn)證：IT服務(wù)管理領(lǐng)域的黃金標(biāo)準(zhǔn)在當(dāng)今數(shù)字化時代，IT服務(wù)管理(ITSM)已成為企業(yè)運(yùn)營的核心支柱...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【83510】
2018-12-15
來源 ：Servicehot
ITSM和ITIL為持續(xù)部署、改進(jìn)和退出服務(wù)提供框架ITIL服務(wù)生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構(gòu)建、部署...
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手工測試已死？Python更火？2018測試預(yù)測【66702】
2018-10-28
來源 ：Servicehot
2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠(yuǎn)，軟件測試也在2017年中經(jīng)歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經(jīng)形成中。
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7萬員工的IT運(yùn)維如何支撐？ServiceHot有高招！【37085】
2018-12-28
來源 ：Servicehot
當(dāng)無人銀行落地上海灘，區(qū)塊鏈技術(shù)被英國銀行應(yīng)用到實時結(jié)算功能中時，有哪家銀行還愿意等待下一個冬天？
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項目經(jīng)理應(yīng)具備的基本素質(zhì)與管理能力【65608】
2018-09-21
來源 ：Servicehot
項目經(jīng)理不僅僅要努力實現(xiàn)項目的范圍、時間、成功和質(zhì)量等目標(biāo)，還必須協(xié)調(diào)整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關(guān)者的需要...
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什么是變更管理？【30716】
2018-09-17
來源 ：Servicehot
變更管理的目標(biāo)是確保在變更實施過程中使用標(biāo)準(zhǔn)的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導(dǎo)致的業(yè)務(wù)中斷對業(yè)務(wù)的影響減小到最...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺，簡化服務(wù)，突顯價值
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