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服務(wù)支持
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ITSM系統(tǒng)與工單系統(tǒng)的區(qū)別【44603】
2024-03-13
來源 :Servicehot
ITSM軟件:IT服務(wù)管理(ITSM)軟件旨在管理整個IT服務(wù)生命周期。從規(guī)劃、交付、運營到持續(xù)改進(jìn),ITSM軟件不僅跟...
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淺談it需求管理問題及應(yīng)對措施【83393】
2022-03-30
來源 :Servicehot
需求管理體系的形成需要配備相應(yīng)的工具,對于需求的計劃跟蹤、需求評審、需求質(zhì)量控制進(jìn)行有效的監(jiān)控。需求加強人員的培訓(xùn),熟悉...
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ITIL V3發(fā)布于2007年:IT服務(wù)管理的重要里程碑【54145】
2025-04-03
來源 :Servicehot
ITIL V3的發(fā)布背景與意義2007年5月30日,英國政府商務(wù)辦公室(OGC)正式發(fā)布了IT基礎(chǔ)設(shè)施庫(ITIL)的第...
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ServiceHot ITSM運維平臺---事件管理【84162】
2017-08-28
來源 :Servicehot
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如何用好好用的工單管理系統(tǒng)【91170】
2018-09-13
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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快放了 ERP 吧,ServiceHot SaaS 看不下去了【51083】
2018-12-03
來源 :Servicehot
舍棄不掉 ERP,企業(yè)就解決不了大企業(yè)病
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ITIL落地管理軟件的選擇標(biāo)準(zhǔn)【73980】
2018-10-03
來源 :Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務(wù)管理的國際標(biāo)準(zhǔn),獨立于任何廠商,基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無關(guān),并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重...
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【27529】
2018-11-14
來源 :Servicehot
ITIL 的這5點,期待你的共識
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需要自己開發(fā)一套 ITSM 軟件嗎?ServiceHot 給你一點建議 【93520】
2018-11-28
來源 :Servicehot
本文將從成本投入、專業(yè)程度等各方面綜合評估。
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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司?【54994】
2018-11-26
來源 :Servicehot
選擇在當(dāng)下,去做對的事情
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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