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服務(wù)支持
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ITSM系統(tǒng)對(duì)企業(yè)的重要性【32913】
2024-03-13
來(lái)源 ：Servicehot
ITSM系統(tǒng)（ITServiceManagementSystem）是指通過(guò)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和自動(dòng)化的方式來(lái)管理和提供信息技...
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ITSM運(yùn)維平臺(tái)——問(wèn)題模塊【36903】
2017-10-29
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對(duì)于企業(yè)，IT服務(wù)管理做了什么？【35881】
2018-03-07
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在物流行業(yè)，遇到緊急情況需要聯(lián)系服務(wù)商時(shí)，ServiceHo...【94311】
2025-04-05
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在物流行業(yè)，遇到緊急情況需要聯(lián)系服務(wù)商時(shí)，ServiceHot作為ITSM領(lǐng)域的專家建議您優(yōu)先考慮順豐、京東物流等頭部企...
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什么是 ITIL【87477】
2018-07-07
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ITIL即IT基礎(chǔ)架構(gòu)庫(kù)(InformationTechnologyInfrastructureLibrary,ITIL...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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ITSS工具選購(gòu)指南，ITSS認(rèn)證/信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)【61946】
2017-04-22
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ITSS工具選購(gòu)指南，ITSS認(rèn)證/信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)需要選擇實(shí)用的ITSS工具，對(duì)ITSS的指標(biāo)進(jìn)行固化執(zhí)行，在審核...
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ServiceHot ITSM助力天原集團(tuán)IT運(yùn)維信息化建設(shè)【13045】
2018-09-26
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天原集團(tuán)信息化建設(shè)，ServiceHot鼎力相助。
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有效服務(wù)臺(tái)管理的5個(gè)關(guān)鍵度量指標(biāo)【61880】
2018-11-01
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有兩句商業(yè)格言說(shuō)：1）無(wú)法度量則無(wú)法管理，2）無(wú)法度量則無(wú)法改進(jìn)。這些說(shuō)辭對(duì)服務(wù)臺(tái)管理和企業(yè)在使用信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫(kù)（I...
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謠言！聯(lián)想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【61818】
2018-10-04
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多事之秋，一波未平，一波又起！
華為公布啟用備胎計(jì)劃，一事還在全民熱議，聯(lián)想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
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ITIL服務(wù)設(shè)計(jì)和管理的4個(gè)P【58750】
2018-11-08
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ITIL定義了ITITL服務(wù)設(shè)計(jì)（或服務(wù)管理）的4個(gè)P如下：人員（People）、產(chǎn)品(Products)、合作伙伴(P...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái)，簡(jiǎn)化服務(wù)，突顯價(jià)值
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