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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITIL流程可以給企業帶來哪些好處【97595】

2023-04-10

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企業實施ITIL體系，可以幫助企業更加高效地管理IT服務，提高IT服務質量和客戶滿意度。降低IT服務的風險，提高IT資源...
Servicehot ITSOM服務臺組合配置【63415】

2017-12-25

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Servicehot ITSOM業務信息【62005】

2017-12-17

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改進IT服務管理流程重要步驟【95134】

2017-09-13

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IT運維人員避免和應對五種危機的方式【41942】

2017-10-07

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行業動態

ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【16170】

2018-11-16

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其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
互聯網都在to B，B端增長困局如何破？【76507】

2018-12-20

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8月26日，第二屆中國國際智能產業博覽會開幕，AI在各行各業加速落地，產業互聯網已成為互聯網行業新的增長點。不只是互聯網...
攜手華為：瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄【14191】

2018-12-17

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華為剛剛宣布，其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯手，創下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps，達到了3.6...
ServiceHot 所提出的中小企業的IT服務運維解決方案【47562】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系統，才是 IT 服務的最優結果。
ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【77056】

2018-12-02

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ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。

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