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當(dāng)前位置:運維工單系統(tǒng)流程控制相關(guān)搜索內(nèi)容
服務(wù)支持
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最近不少拼多多商家反映工單系統(tǒng)存在識別錯誤的問題,導(dǎo)致商品被...【91312】
2025-05-26
來源 :Servicehot
最近不少拼多多商家反映工單系統(tǒng)存在識別錯誤的問題,導(dǎo)致商品被誤判下架。作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者,ServiceHo...
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ITIL事件管理流程設(shè)計【41891】
2023-07-20
來源 :Servicehot
事件管理流程是ITIL主要流程之一,它的主要目標(biāo)是盡快解決日常工作環(huán)境中出現(xiàn)的事件,保持IT服務(wù)的穩(wěn)定性,監(jiān)控事件的發(fā)展...
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IT服務(wù)管理是知識更新和專業(yè)成長的關(guān)鍵【87641】
2024-01-31
來源 :Servicehot
在數(shù)字化風(fēng)潮中,IT服務(wù)管理(ITSM)成為組織保持競爭力的關(guān)鍵所在。而ITIL4,作為ITSM領(lǐng)域的最佳實踐框架,不僅...
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IT資產(chǎn)管理方案【64978】
2017-09-27
來源 :Servicehot
IT資產(chǎn)管理是每個企業(yè)遇到的常見問題,下面我們就以ServiceHotIT資產(chǎn)管理為例,整理一套IT資產(chǎn)管理方案。IT資...
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精準(zhǔn)運維的意義何在?【36567】
2017-09-15
來源 :Servicehot
正如大家所知道的,IT運維服務(wù)是對IT基礎(chǔ)設(shè)施(網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、主機系統(tǒng)、存儲/備份系統(tǒng)、終端系統(tǒng)及環(huán)境等)以及軟件應(yīng)用等進(jìn)行...
行業(yè)動態(tài)
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什么是ITSM?這次你一定能懂!【22115】
2018-10-09
來源 :Servicehot
如果你對于ITSM這個概念全然陌生,那么你來對地方了。
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ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【30169】
2018-10-01
來源 :Servicehot
作為一個合格的運維管理人員,對公司的IT設(shè)備運維負(fù)有直接責(zé)任。但現(xiàn)在IT設(shè)備種類繁多,軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【92758】
2018-12-15
來源 :Servicehot
ITSM和ITIL為持續(xù)部署、改進(jìn)和退出服務(wù)提供框架ITIL服務(wù)生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構(gòu)建、部署...
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2018年SAAS企業(yè)“吃雞”生存指南【54614】
2018-09-18
來源 :Servicehot
新年伊始,萬象更新,但對于中國的SAAS企業(yè)來說,2018年可謂依舊是一個生死年,就像當(dāng)下最火熱的游戲“吃雞”(絕地求生...
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傳統(tǒng)運維、互聯(lián)網(wǎng)運維和業(yè)務(wù)運維有何不同,你分清了嗎?【95962】
2018-10-31
來源 :Servicehot
從信息化時代到互聯(lián)網(wǎng)時代,再到如今大幕初啟的數(shù)字化時代,IT、互聯(lián)網(wǎng)和移動化已經(jīng)滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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