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服務支持
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IT部門的崗位職責說明【11616】
2023-08-04
來源 ：Servicehot
根據《管理學導論》（作者：PeterF.Drucker）一書的觀點，崗位職責的定義涉及到兩個核心概念：任務分工和職務分配...
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什么是 ITIL？ IT 基礎架構庫指南【90427】
2023-07-21
來源 ：Servicehot
ITIL是提供IT服務的最佳實踐框架。ITIL對ITSM的系統化方法可以幫助企業管理風險、加強客戶關系并構建適合增長、規...
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實現流程管理的五個步驟【77470】
2018-02-01
來源 ：Servicehot
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SaaS部署系統和私有化部署在安全性上的差異【46677】
2017-09-11
來源 ：Servicehot
一、簡要介紹SaaS部署系統：軟件及服務系統，是一種服務提供商通過internet提供軟件的模式，用戶無需在本地安裝軟件...
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什么是ITIL業務關系管理系統，你知道嗎？【82988】
2017-11-10
來源 ：Servicehot
行業動態
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人工智能與教育大數據峰會·2019【33870】
2018-11-19
來源 ：Servicehot
互聯網的魅力！
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【54140】
2018-09-19
來源 ：Servicehot
IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
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ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【18475】
2018-09-25
來源 ：Servicehot
ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用，能夠幫助企業更好的分析、服務客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...
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ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【54150】
2018-10-18
來源 ：Servicehot
一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
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當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【91160】
2018-11-13
來源 ：Servicehot
ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
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