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服務支持
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IT運維服務管理中知識【63109】
2022-07-01
來源 :Servicehot
營造知識共享的文化氛圍,需要員工充分參與,克服“不知道”、“不能夠”、“不愿意”三種阻力。通過知識管理宣傳等形式,讓員工...
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ITIL流程成熟度的五重境界---看看你在哪個境界... ... 【53710】
2018-08-26
來源 :Servicehot
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Servicehot ITSOM ITSM流程設置【15650】
2017-12-24
來源 :Servicehot
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企業業務發展中的流程、IT和質量、運營【34464】
2018-08-31
來源 :Servicehot
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IT幫助臺和IT服務臺的區別【38262】
2018-09-13
來源 :Servicehot
行業動態
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使用ITIL,思想先行【12419】
2018-10-24
來源 :Servicehot
大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題,比如:運維太雜亂了,感覺任何事情都跟自己有關!這就對了,說明用戶對運維...
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【19063】
2018-09-28
來源 :Servicehot
隨著ITIL的深入推廣,越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案,應用面向業務的服務管理思想,建設了符合ITIL理念的服...
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ITIL4的設計框架淺析【32817】
2017-04-24
來源 :Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員,信息和技術,合作伙伴和供應商,價值流和流...
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ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【47636】
2018-09-30
來源 :Servicehot
經常會看到這種現象:很多公司都有運維資質,但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么,運維資質與ITSS運維標準有什么關...
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牛X了,這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐?!【72636】
2018-12-31
來源 :Servicehot
方法論大集合,站在巨人的肩上。
猜猜Servicehot里融入了多少思想進去!?
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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