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2018-09-01
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2018-03-16
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2018-02-27
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ITIL之服務目錄最佳實踐【12875】
2021-12-30
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組織機構不應將服務目錄本身視為最終的目的，而應將其視為高效交付服務和實現更廣泛業務目標的一種手段。ITIL總結了一些行業...
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2018-12-04
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2018-09-23
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【26911】
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軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
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