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服務(wù)支持
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淺談ITIL之SLA【60753】
2017-11-18
來源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSOM平臺內(nèi)容更新提示（2017.11.22）！【51251】
2017-06-18
來源 ：Servicehot
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ITIL4、ITSM和IT運營的區(qū)別與聯(lián)系【68080】
2024-03-04
來源 ：Servicehot
在數(shù)字化時代，IT服務(wù)管理（ITSM）和IT運營（ITOM）的重要性愈發(fā)凸顯。而在這個領(lǐng)域，ITIL4無疑是引領(lǐng)潮流的框...
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ITIL改進(jìn)信息安全的10種途徑【64449】
2023-08-25
來源 ：Servicehot
信息安全的范圍、復(fù)雜性和重要性不斷增加。一個組織把信息安全建立在粗制濫造和閉門造車的基礎(chǔ)上具有很高的風(fēng)險和無效的。ITI...
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企業(yè)IT運維團隊服務(wù)能力建設(shè)探討【97296】
2023-07-28
來源 ：Servicehot
企業(yè)信息管理者要把IT運維團隊服務(wù)能力建設(shè)當(dāng)成企業(yè)信息化建設(shè)的長期任務(wù)，要從組織建設(shè)、執(zhí)行能力建設(shè)、制度建設(shè)三個方面入手...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot 解讀 ITSS 認(rèn)證的重要性【62790】
2018-12-02
來源 ：Servicehot
ITSS 認(rèn)證，招投標(biāo)不可或缺的重要資質(zhì)。
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什么是ITIL？什么是ITSM?【87210】
2018-10-26
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎(chǔ)架構(gòu)庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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ServiceHot ITSM助您實現(xiàn)高效IT運維管理【42628】
2018-09-24
來源 ：Servicehot
企業(yè)的高效IT運維管理系統(tǒng)，ServiceHot為您護(hù)航！
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自動化運維的5大好處【18711】
2018-10-20
來源 ：Servicehot
努力解決企業(yè)IT日益增長的運維挑戰(zhàn)，大多數(shù)運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設(shè)計實現(xiàn)IT服務(wù)管理數(shù)字化【52523】
2018-09-27
來源 ：Servicehot
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