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服務支持
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如何確保IT 服務的持續改進【30906】
2023-07-12
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評估ITSM的成功并確保持續改進需要明確的目標、強大的監控、客戶反饋和成長心態。通過關注這些要素并及時了解最新的行業趨勢...
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Servicehot ITSOM服務級別、運營級別和SLA通知【82003】
2017-12-22
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ServiceHot 企業數據中心運維管理(運營管理)解決方案【35125】
2018-04-08
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企業信息透明化的價值【78892】
2017-08-07
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國內IT治理進程從IT在中國的發展歷程看,前后大致經歷了五個階段。階段一:從1980年改革開放到1990年,這一階段說起...
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木桶原理“三論”【92997】
2017-12-11
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行業動態
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ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【11193】
2018-11-16
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其實選擇優質的軟件廠商,比掌握方法更靠譜。
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中小企業運維“新思路”:ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【44062】
2022-06-24
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金融業的數字化轉型,ServiceHot 怎能缺席【17810】
2018-11-11
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大勢所趨,先下手為強
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什么是變更管理?【61629】
2018-09-17
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變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟,盡快地實施變更,以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
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ITIL4的設計框架淺析【51605】
2017-04-24
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ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員,信息和技術,合作伙伴和供應商,價值流和流...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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