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服務(wù)支持
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ITIL與ITSM的區(qū)別：理解IT服務(wù)管理的核心框架【51541】
2025-04-02
來源 ：Servicehot
ITIL與ITSM深度解析：從理論框架到實踐應(yīng)用的關(guān)鍵差異在當今數(shù)字化時代，IT服務(wù)管理(ITSM)已成為企業(yè)IT運營的...
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SaaS軟件為什么要選擇一站式的？該如何選擇一站式的？【25031】
2018-02-27
來源 ：Servicehot
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ITIL（Information Technology In...【93265】
2025-04-02
來源 ：Servicehot
ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是IT服務(wù)管理領(lǐng)域...
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ITIL最佳實踐面向的用戶群體【46305】
2017-11-04
來源 ：Servicehot
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企業(yè)最終能實現(xiàn)ITSM的5種戰(zhàn)略方式【83227】
2017-10-25
來源 ：Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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阿里巴巴VS騰訊【10879】
2018-12-23
來源 ：Servicehot
在蓬勃發(fā)展的中國云服務(wù)市場，阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位，但騰訊正在迎頭趕上。
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ITIL4的設(shè)計框架淺析【32974】
2017-04-24
來源 ：Servicehot
ITIL4中服務(wù)管理的四個維度ITIL4首先講解了服務(wù)管理的四個維度組織和人員，信息和技術(shù)，合作伙伴和供應(yīng)商，價值流和流...
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什么是工單系統(tǒng)【60427】
2017-04-25
來源 ：Servicehot
一、什么是工單系統(tǒng)是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據(jù)不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統(tǒng)流程的設(shè)定和不...
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務(wù)水平【46479】
2018-09-23
來源 ：Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務(wù)管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無關(guān)，并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重...
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ServiceHot助力深航商旅打造IT服務(wù)管理（ITIL）體系【21114】
2018-12-13
來源 ：Servicehot
ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務(wù)，并基于自有的ITSM產(chǎn)品，為深航商旅提供分階段落地實施服務(wù)，產(chǎn)品...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺，簡化服務(wù)，突顯價值
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