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服務(wù)支持
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15款優(yōu)秀的Java開源工單系統(tǒng)推薦【17352】
2025-04-14
來源 :Servicehot
在IT服務(wù)管理領(lǐng)域,開源工單系統(tǒng)為中小企業(yè)和開發(fā)者提供了經(jīng)濟(jì)高效的解決方案。目前市面上比較知名的開源工單系統(tǒng)包括:Req...
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企業(yè)該如何做好IT規(guī)劃【63639】
2022-06-27
來源 :Servicehot
制訂IT規(guī)劃不是CIO的個(gè)人行為,而是企業(yè)組織行為,必須成立“一把手”親自領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)信息化執(zhí)行委員會(huì)或信息化領(lǐng)導(dǎo),小組要...
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ITIL4中的服務(wù)價(jià)值系統(tǒng)、價(jià)值鏈、價(jià)值流【45884】
2022-06-22
來源 :Servicehot
在ITIL4中服務(wù)價(jià)值系統(tǒng)是戰(zhàn)略級(jí)的,站在治理高度,建立了確保從需求或機(jī)會(huì)到最終實(shí)現(xiàn)價(jià)值的框架。服務(wù)價(jià)值鏈?zhǔn)菓?zhàn)術(shù)級(jí)的,具...
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ServiceHot 系統(tǒng)第67周發(fā)布公告及更新日志【50135】
2017-06-08
來源 :Servicehot
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ITSS、ITIL、ISO20000三者的區(qū)別?【69244】
2018-04-04
來源 :Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內(nèi)主流的IT服務(wù)和運(yùn)維管理的最佳實(shí)踐理論,本文將具體為大家介紹三者區(qū)別,希望...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關(guān)系【87885】
2018-11-21
來源 :Servicehot
CMDB 是什么?ITIL 是什么?兩者有何聯(lián)系?
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Gartner公布關(guān)于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預(yù)測【69467】
2018-11-06
來源 :Servicehot
全球領(lǐng)先的信息技術(shù)研究和顧問公司Gartner公布關(guān)于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預(yù)測。此次Gartner...
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什么是工單系統(tǒng)【78087】
2017-04-25
來源 :Servicehot
一、什么是工單系統(tǒng)是指用于記錄、處理、跟蹤一項(xiàng)工作的完成情況。根據(jù)不同組織,部門和外部客戶的需求,通過系統(tǒng)流程的設(shè)定和不...
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ServiceHot,站在B端的風(fēng)口上【90440】
2018-11-30
來源 :Servicehot
To B 迎來了春天
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2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì)——ServiceHot在這里等您【80439】
2021-11-09
來源 :Servicehot
2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì)將于9月10日-9月13日在無錫太湖博覽中心舉行。本屆物博會(huì)由工信部、科技部和江蘇省政府聯(lián)合主辦...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡化服務(wù),突顯價(jià)值
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