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服務(wù)支持
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國內(nèi)IT服務(wù)管理軟件ITSM的七個發(fā)展趨勢【58963】
2022-06-28
來源 ：Servicehot
隨著國家信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)ITSS發(fā)展，ITIL最佳實踐及IT服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)ISO20000，及其給企業(yè)所帶來的IT管理水平的提...
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集團(tuán)型企業(yè)的信息化項目建設(shè)（IT部門）【10547】
2017-12-12
來源 ：Servicehot
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淺談IT能力成熟度的評估【54088】
2018-09-09
來源 ：Servicehot
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ITIL認(rèn)證【42121】
2018-06-26
來源 ：Servicehot
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15款值得推薦的開源工單系統(tǒng)項目【81986】
2025-04-08
來源 ：Servicehot
在IT運維領(lǐng)域，開源工單系統(tǒng)已經(jīng)成為許多企業(yè)的首選。目前市面上比較知名的開源工單系統(tǒng)包括：OTRS、Request Tr...
行業(yè)動態(tài)
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手工測試已死？Python更火？2018測試預(yù)測【83156】
2018-10-28
來源 ：Servicehot
2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠(yuǎn)，軟件測試也在2017年中經(jīng)歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經(jīng)形成中。
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ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【81210】
2018-10-01
來源 ：Servicehot
作為一個合格的運維管理人員，對公司的IT設(shè)備運維負(fù)有直接責(zé)任。但現(xiàn)在IT設(shè)備種類繁多，軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
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ServiceHot 解讀 ITSS 認(rèn)證的重要性【70329】
2018-12-02
來源 ：Servicehot
ITSS 認(rèn)證，招投標(biāo)不可或缺的重要資質(zhì)。
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ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務(wù)管理體系，順利通過ITSS二級認(rèn)證【11170】
2017-04-19
來源 ：Servicehot
ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務(wù)管理體系，順利通過ITSS二級認(rèn)證隨著伏泰科技IT系統(tǒng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大...
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客觀地說，ServiceHot 是客戶關(guān)系管理的最好抓手【17129】
2018-11-17
來源 ：Servicehot
要想在客戶關(guān)系管理方面見成效，短期內(nèi)一個科技項目或是投產(chǎn)一套件便是最好的抓手。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺，簡化服務(wù)，突顯價值
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