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服務(wù)支持
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企業(yè)流程管理體系建設(shè)的關(guān)鍵【21388】
2018-08-05
來源 ：Servicehot
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CIO：如何選擇ITIL工具軟件【31860】
2022-06-23
來源 ：Servicehot
ITIL實(shí)施的三大要素是人、流程、工具，三者缺一不可，事實(shí)上，人的因素通常是在ITIL策略中成功實(shí)現(xiàn)預(yù)期效果的最大障礙，...
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ITIL V3：利益協(xié)調(diào)是成功的關(guān)鍵【38621】
2017-10-30
來源 ：Servicehot
IT基礎(chǔ)設(shè)施庫（ITIL）V3指南為設(shè)計(jì)IT服務(wù)著重強(qiáng)調(diào)服務(wù)的生命周期。為了實(shí)現(xiàn)這些IT服務(wù)，所有的利益方（包括軟件開發(fā)...
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如何記憶和理解ITIL中一項(xiàng)職能+五大流程【48447】
2018-01-06
來源 ：Servicehot
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企業(yè)IT面臨的挑戰(zhàn)【52502】
2018-07-01
來源 ：Servicehot
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務(wù)水平【61435】
2018-09-23
來源 ：Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務(wù)管理的國際標(biāo)準(zhǔn)，獨(dú)立于任何廠商，基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無關(guān)，并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重...
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All in Cloud（全面擁抱云計(jì)算）【51201】
2018-10-10
來源 ：Servicehot
隨著時(shí)代的不斷變遷，云計(jì)算的優(yōu)勢日益突出
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IT維護(hù)對企業(yè)競爭力的影響 【89519】
2018-11-09
來源 ：Servicehot
關(guān)于信息技術(shù)服務(wù)管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現(xiàn)狀報(bào)告就典型IT預(yù)算用于日常維護(hù)管理...
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中小企業(yè)運(yùn)維“新思路”：ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【23375】
2022-06-24
來源 ：Servicehot
在信息化建設(shè)日益普及的當(dāng)下，IT資產(chǎn)管理能力的上升，不但可以降低IT資產(chǎn)的成本投入，還可以提高IT資產(chǎn)的正常運(yùn)維和使用壽...
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ServiceHot專家講解 | 企業(yè)為什么需要ITSS標(biāo)準(zhǔn)？【14188】
2018-10-19
來源 ：Servicehot
信息化的迅速發(fā)展，企業(yè)如何從容應(yīng)對挑戰(zhàn)
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺，簡化服務(wù)，突顯價(jià)值
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