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服務支持
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企業對IT運維的核心訴求是什么？【29396】
2018-04-28
來源 ：Servicehot
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優秀的ITSM管理軟件應具備哪些特征？【17724】
2017-08-23
來源 ：Servicehot
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ITSM運維平臺——兼容性及基本功能【48358】
2017-11-25
來源 ：Servicehot
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15款值得推薦的開源工單系統項目【47812】
2025-04-08
來源 ：Servicehot
在IT運維領域，開源工單系統已經成為許多企業的首選。目前市面上比較知名的開源工單系統包括：OTRS、Request Tr...
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如何使運維高效？【34107】
2017-09-30
來源 ：Servicehot
如何才能提高運維效率，達到高效運維呢？什么是高效運維？運維是個黑盒子，是一個輸入輸出的關系：由其他部門提出需求，運維給出...
行業動態
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當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【37515】
2018-11-13
來源 ：Servicehot
ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
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ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【68100】
2018-10-18
來源 ：Servicehot
一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【46979】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【54701】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
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Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【37885】
2018-10-08
來源 ：Servicehot
近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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