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當前位置：ITIL事件管理和告警相關(guān)搜索內(nèi)容
服務(wù)支持
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Servicehot ITSOM ITSM流程設(shè)置【69088】
2017-12-24
來源 ：Servicehot
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IT運維服務(wù)體系建設(shè)思路【11454】
2022-06-22
來源 ：Servicehot
IT運維服務(wù)體系建設(shè)，應(yīng)包含運維服務(wù)制度、流程、組織、隊伍、技術(shù)和對象等方面的內(nèi)容。同時結(jié)合該行的業(yè)務(wù)特色，整合運維服務(wù)...
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高效的IT服務(wù)管理如何實現(xiàn)【83332】
2017-08-29
來源 ：Servicehot
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ITIL（Information Technology In...【10125】
2025-04-08
來源 ：Servicehot
ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是一套全球公認的I...
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IT運維的工作范疇及分類【87636】
2017-09-18
來源 ：Servicehot
一、工作范疇：IT運維是IT管理的核心和重點部分，也是內(nèi)容最多、最繁雜的部分，該過程主要用于IT部門內(nèi)部日常運營管理，其...
行業(yè)動態(tài)
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什么是工單系統(tǒng)【98458】
2017-04-25
來源 ：Servicehot
一、什么是工單系統(tǒng)是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據(jù)不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統(tǒng)流程的設(shè)定和不...
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突破重圍，ServiceHot輕松C位晉級“i創(chuàng)杯”【98276】
2018-12-18
來源 ：Servicehot
“i創(chuàng)杯”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽無錫賽區(qū)。ServiceHot從無人駕駛、人工智能、電競、物聯(lián)網(wǎng)等22個熱門項目中突出重圍，最終成...
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企業(yè)如何實現(xiàn)上云、選云和買云的三步走【71571】
2018-10-25
來源 ：Servicehot
云計算的發(fā)展進入穩(wěn)定期后，客戶的關(guān)注點已經(jīng)聚焦到了混合云，從混合云的視角出發(fā)來看，公有云廠家的產(chǎn)品已經(jīng)琳瑯滿目非常成熟了...
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ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【39878】
2018-10-01
來源 ：Servicehot
作為一個合格的運維管理人員，對公司的IT設(shè)備運維負有直接責(zé)任。但現(xiàn)在IT設(shè)備種類繁多，軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
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華為的選擇——ServiceHot ITSM【67862】
2018-10-30
來源 ：Servicehot
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