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當前位置:ITIL四個維度模型相關(guān)搜索內(nèi)容
服務支持
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與呼叫中心對接【96849】
2018-01-26
來源 :Servicehot
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物聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境下企業(yè)ITSM的變化【91097】
2018-03-20
來源 :Servicehot
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SOM(服務運營管理的特點)【83085】
2017-08-17
來源 :Servicehot
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企業(yè)IT架構(gòu)面臨的問題及解決之道【24561】
2017-07-20
來源 :Servicehot
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ITSOM Saas 郵件轉(zhuǎn)工單配置方法【79783】
2022-04-07
來源 :Servicehot
很多用戶在實際使用中:有在使用監(jiān)控告警平臺,有預警監(jiān)控系統(tǒng)生成郵件告警,或者公共郵箱接受郵件:都希望快速配置郵件渠道,能...
行業(yè)動態(tài)
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中小企業(yè)運維“新思路”:ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【88483】
2022-06-24
來源 :Servicehot
在信息化建設(shè)日益普及的當下,IT資產(chǎn)管理能力的上升,不但可以降低IT資產(chǎn)的成本投入,還可以提高IT資產(chǎn)的正常運維和使用壽...
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【23424】
2018-09-23
來源 :Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質(zhì)和業(yè)務性質(zhì)無關(guān),并且只總結(jié)IT服務管理領(lǐng)域最重...
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牛X了,這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐?!【92722】
2018-12-31
來源 :Servicehot
方法論大集合,站在巨人的肩上。
猜猜Servicehot里融入了多少思想進去!?
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國內(nèi) ITSM 領(lǐng)頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優(yōu)勢【60123】
2018-11-23
來源 :Servicehot
寶鋼、青島兒童醫(yī)院都在用了,你還等什么?
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【20618】
2018-11-14
來源 :Servicehot
ITIL 的這5點,期待你的共識
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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