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服務支持
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ITSS運維體系架構是什么？企業進行ITSS認證的作用何在？【34478】
2018-05-02
來源 ：Servicehot
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福州客服工單系統定制：打造高效便捷的客戶服務體驗【49849】
2025-05-04
來源 ：Servicehot
聯想作為國內知名電腦品牌，在北京天通苑地區設有專業的客戶服務中心。該中心提供硬件維修、軟件支持、產品咨詢等全方位服務。天...
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ServiceHot 系統第62周發布公告及更新日志【46341】
2017-06-28
來源 ：Servicehot
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---引言隨著數字化轉型的加速，上海作為中國的經濟、金融和科...【80333】
2025-04-07
來源 ：Servicehot
---引言隨著數字化轉型的加速，上海作為中國的經濟、金融和科技中心，企業對IT服務管理（ITSM）的需求日益增長。ITI...
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ITIL項目實施總結【97811】
2017-11-07
來源 ：Servicehot
行業動態
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重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【84954】
2018-12-22
來源 ：Servicehot
在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
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企業如何將運維“被動”化為“主動”？【13991】
2018-10-23
來源 ：Servicehot
IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
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什么是工單系統【73763】
2017-04-25
來源 ：Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
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2017世界物聯網博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現場熱潮【96340】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
13日，為期四天的2017世界物聯網博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經達成：一個新的全球物聯網...
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Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【31304】
2018-11-06
來源 ：Servicehot
全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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