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服務(wù)支持
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ITIL與ITSM的區(qū)別：理解IT服務(wù)管理的核心框架【46767】
2025-04-02
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ITIL與ITSM深度解析：從理論框架到實(shí)踐應(yīng)用的關(guān)鍵差異在當(dāng)今數(shù)字化時(shí)代，IT服務(wù)管理(ITSM)已成為企業(yè)IT運(yùn)營(yíng)的...
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企業(yè)對(duì)IT服務(wù)管理的四大關(guān)鍵要求【80695】
2017-09-10
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隨著業(yè)務(wù)需求不斷演進(jìn)，市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變。但是，幾乎所有規(guī)模的企業(yè)都對(duì)IT服務(wù)管理有著強(qiáng)大的業(yè)務(wù)需求，無(wú)論現(xiàn)在還是未來(lái)。需求將...
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ITSM系統(tǒng)實(shí)施成功的前提【91329】
2017-07-17
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ITSM系統(tǒng)的實(shí)施，是一個(gè)依賴專業(yè)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)、需要有強(qiáng)有力推動(dòng)力的復(fù)雜的系統(tǒng)工程，迥異于常規(guī)IT項(xiàng)目的實(shí)施項(xiàng)目，因此，在項(xiàng)...
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ITIL最佳實(shí)踐面對(duì)的群體有哪些？【74764】
2017-08-19
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企業(yè)中的所有人員通過(guò)瀏覽器，訪問(wèn)B/S架構(gòu)的IT運(yùn)維管理平臺(tái)，一旦有任何事件發(fā)生，即可觸發(fā)相關(guān)運(yùn)維流程，由專人來(lái)進(jìn)行處理...
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IT資產(chǎn)管理方案【53649】
2017-09-27
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IT資產(chǎn)管理是每個(gè)企業(yè)遇到的常見(jiàn)問(wèn)題，下面我們就以ServiceHotIT資產(chǎn)管理為例，整理一套IT資產(chǎn)管理方案。IT資...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會(huì)【48315】
2021-11-09
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2017年9月6日，中國(guó)（南京）國(guó)際軟件產(chǎn)品和信息服務(wù)交易博覽會(huì)（簡(jiǎn)稱南京軟博會(huì)）在南京國(guó)際博覽中心拉開(kāi)了帷幕。
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華為流程管理，把人從重復(fù)工作中解放出來(lái)【99676】
2018-12-11
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它山之石可以攻玉，華為有哪些經(jīng)驗(yàn)值得你的企業(yè)借鑒？
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ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運(yùn)維服務(wù)提質(zhì)增效【94337】
2018-10-16
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助力企業(yè)運(yùn)維服務(wù)提質(zhì)增效，ServiceHot當(dāng)仁不讓。
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國(guó)內(nèi) ITSM 領(lǐng)頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務(wù)管理的4大優(yōu)勢(shì)【77253】
2018-11-23
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寶鋼、青島兒童醫(yī)院都在用了，你還等什么？
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企業(yè)如何將運(yùn)維“被動(dòng)”化為“主動(dòng)”？【26487】
2018-10-23
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IT正在走向一種整合的發(fā)展趨勢(shì)——“被動(dòng)”變“主動(dòng)”
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái)，簡(jiǎn)化服務(wù)，突顯價(jià)值
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