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服務支持
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CIO:如何選擇ITIL工具軟件【68327】
2022-06-23
來源 :Servicehot
ITIL實施的三大要素是人、流程、工具,三者缺一不可,事實上,人的因素通常是在ITIL策略中成功實現預期效果的最大障礙,...
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什么是SOM(服務運營管理)?【28698】
2017-08-13
來源 :Servicehot
什么是SOM(服務運營管理)服務運營管理是指對服務業企業所提供服務的開發設計的管理,對服務運營過程及其運營系統的設計、計...
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Servicehot ITSM系統的優勢有哪些?【82678】
2018-07-17
來源 :Servicehot
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IT運維&IT運營之間的關系【29903】
2018-05-07
來源 :Servicehot
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ServiceHot 系統第65周發布公告及更新日志【15129】
2017-06-20
來源 :Servicehot
行業動態
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IT安全漏洞、威脅與風險的區別,你都知道嗎? 【57417】
2018-11-10
來源 :Servicehot
在當前的世界中,數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性,如果您不能保證信息安全,就會失去業...
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使用ITIL,思想先行【72670】
2018-10-24
來源 :Servicehot
大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題,比如:運維太雜亂了,感覺任何事情都跟自己有關!這就對了,說明用戶對運維...
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ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術服務標準【49717】
2017-04-22
來源 :Servicehot
ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具,對ITSS的指標進行固化執行,在審核...
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什么是工單系統【21856】
2017-04-25
來源 :Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織,部門和外部客戶的需求,通過系統流程的設定和不...
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牛X了,這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐?!【29808】
2018-12-31
來源 :Servicehot
方法論大集合,站在巨人的肩上。
猜猜Servicehot里融入了多少思想進去!?
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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