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服務支持
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ITSOM Saas 郵件轉工單配置方法【67115】
2022-04-07
來源 :Servicehot
很多用戶在實際使用中:有在使用監控告警平臺,有預警監控系統生成郵件告警,或者公共郵箱接受郵件:都希望快速配置郵件渠道,能...
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以業務改進為目標的流程優化方法【82388】
2018-07-30
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ITIL:提升IT服務管理的效率和質量【39023】
2023-07-13
來源 :Servicehot
ITIL(ITInfrastructureLibrary)是一種IT服務管理最佳實踐框架,用于管理IT服務的生命周期和提...
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TO B 企業的精細化運營到底該怎么做【67424】
2017-10-17
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SaaS應用將弱化大小企業間競爭差距【86449】
2018-02-10
來源 :Servicehot
行業動態
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什么是變更管理?【94802】
2018-09-17
來源 :Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟,盡快地實施變更,以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
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ITIL落地管理軟件的選擇標準【56243】
2018-10-03
來源 :Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【55371】
2018-12-26
來源 :Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺(ITSOM)新增了郵件生成工單功能。
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阿里巴巴VS騰訊【93036】
2018-12-23
來源 :Servicehot
在蓬勃發展的中國云服務市場,阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位,但騰訊正在迎頭趕上。
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Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【20093】
2018-11-06
來源 :Servicehot
全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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