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服務支持
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ITSM三大要素 【35397】
2018-05-23
來源 :Servicehot
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ITIL事件管理流程設計【42215】
2023-07-20
來源 :Servicehot
事件管理流程是ITIL主要流程之一,它的主要目標是盡快解決日常工作環境中出現的事件,保持IT服務的穩定性,監控事件的發展...
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IT運維管理軟件的五大發展趨勢【13831】
2018-03-11
來源 :Servicehot
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淺談IT能力成熟度的評估【11361】
2018-09-09
來源 :Servicehot
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如何使運維高效?【89192】
2017-09-30
來源 :Servicehot
如何才能提高運維效率,達到高效運維呢?什么是高效運維?運維是個黑盒子,是一個輸入輸出的關系:由其他部門提出需求,運維給出...
行業動態
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流程管理這樣分工才有效:CIO 組織推動,ServiceHot 工具支持【83132】
2018-12-01
來源 :Servicehot
組織管理與技術工具,遙相呼應。
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謠言!聯想斷供華為,造謠傳謠者公開道歉!【51783】
2018-10-04
來源 :Servicehot
多事之秋,一波未平,一波又起!
華為公布啟用備胎計劃,一事還在全民熱議,聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
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商業銀行IT運維管理體系【47790】
2023-06-16
來源 :Servicehot
構建安全、穩定、有序、高效的IT運維管理模式,是各商業銀行推動業務系統穩定運行、加強自身競爭能力的關鍵所在,對促進商業銀...
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【23753】
2018-11-01
來源 :Servicehot
有兩句商業格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫(I...
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中小企業運維“新思路”:ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【15902】
2022-06-24
來源 :Servicehot
在信息化建設日益普及的當下,IT資產管理能力的上升,不但可以降低IT資產的成本投入,還可以提高IT資產的正常運維和使用壽...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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