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當(dāng)前位置:incident相關(guān)搜索內(nèi)容
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ITIL4事件管理實(shí)踐
2022-01-10
來(lái)源 :Servicehot
ITIL4事件管理的最佳的實(shí)踐事件的定義事件(Incident):服務(wù)的意外中斷或服務(wù)質(zhì)量的下降。與ITILV3相比,I...
服務(wù)支持
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ITSM知識(shí)庫(kù)管理應(yīng)從哪些方面著手【81310】
2018-05-04
來(lái)源 :Servicehot
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IT 服務(wù)管理的范圍及價(jià)值【45275】
2023-07-14
來(lái)源 :Servicehot
一、IT服務(wù)管理的范圍ITSM適用于IT管理、而不是企業(yè)的業(yè)務(wù)管理。清楚這點(diǎn)非常重要,因?yàn)樗鞔_劃分了ITSM與ERP、...
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ServiceHot ITSOM V1.5版本發(fā)布預(yù)告【13847】
2017-04-30
來(lái)源 :Servicehot
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商業(yè)銀行的ITSM系統(tǒng)實(shí)施【56795】
2023-05-18
來(lái)源 :Servicehot
商業(yè)銀行要建議ITSM系統(tǒng),首先要深入了解銀行IT服務(wù)管理的現(xiàn)狀和需求,從業(yè)務(wù)出發(fā),制定符合實(shí)際的流程;其次在吸取ITI...
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IT運(yùn)維管理人力成本困境該如何破解?【36387】
2017-12-04
來(lái)源 :Servicehot
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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使用ITIL,思想先行【28391】
2018-10-24
來(lái)源 :Servicehot
大多數(shù)企業(yè)在運(yùn)維管理的過(guò)程中會(huì)遇到這樣那樣的問(wèn)題,比如:運(yùn)維太雜亂了,感覺(jué)任何事情都跟自己有關(guān)!這就對(duì)了,說(shuō)明用戶對(duì)運(yùn)維...
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手工測(cè)試已死?Python更火?2018測(cè)試預(yù)測(cè)【78481】
2018-10-28
來(lái)源 :Servicehot
2017就在晃晃悠悠中離我們?cè)絹?lái)越遠(yuǎn),軟件測(cè)試也在2017年中經(jīng)歷了刺激的一年,許多趨勢(shì)正在形成或者已經(jīng)形成中。
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突破重圍,ServiceHot輕松C位晉級(jí)“i創(chuàng)杯”【26562】
2018-12-18
來(lái)源 :Servicehot
“i創(chuàng)杯”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽無(wú)錫賽區(qū)。ServiceHot從無(wú)人駕駛、人工智能、電競(jìng)、物聯(lián)網(wǎng)等22個(gè)熱門項(xiàng)目中突出重圍,最終成...
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2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì)——ServiceHot在這里等您【16312】
2021-11-09
來(lái)源 :Servicehot
2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì)將于9月10日-9月13日在無(wú)錫太湖博覽中心舉行。本屆物博會(huì)由工信部、科技部和江蘇省政府聯(lián)合主辦...
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華為選用ServiceHot ITSM提升運(yùn)維服務(wù)能力【64505】
2017-04-23
來(lái)源 :Servicehot
華為選用ServiceHotITSM提升運(yùn)維服務(wù)能力為企業(yè)提升運(yùn)維服務(wù)能力,ServiceHot一馬當(dāng)先!信息化日新月異...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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