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服務支持
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ITSOM Saas 郵件轉工單配置方法【41234】
2022-04-07
來源 :Servicehot
很多用戶在實際使用中:有在使用監控告警平臺,有預警監控系統生成郵件告警,或者公共郵箱接受郵件:都希望快速配置郵件渠道,能...
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IT運維服務管理【89424】
2022-06-30
來源 :Servicehot
IT運維服務管理遵循ITIL、ITSM最佳實踐進行建設,以SLA服務級別管理為中心,以服務目錄面向用戶,支持事件、問題、...
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ITSM系統中服務級別存在的意義【79300】
2018-02-11
來源 :Servicehot
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企業對IT運維的核心訴求是什么?【45211】
2018-04-28
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IT服務管理知識分享【21175】
2021-12-28
來源 :Servicehot
IT服務管理和ITIL就像是一對孿生兄弟。IT服務管理的建設需要ITIL的理論指導,而ITIL的理念同樣需要IT服務管理...
行業動態
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All in Cloud(全面擁抱云計算)【89573】
2018-10-10
來源 :Servicehot
隨著時代的不斷變遷,云計算的優勢日益突出
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【52066】
2018-09-27
來源 :Servicehot
ITIL流程設計步驟,ServiceHot帶你全面了解。
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【48295】
2018-10-27
來源 :Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論,本文將具體為大家介紹三者區別,希望...
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Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【56937】
2018-10-08
來源 :Servicehot
近日,GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
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ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準?【21223】
2018-10-19
來源 :Servicehot
信息化的迅速發展,企業如何從容應對挑戰
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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