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    2025-08-19

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    FeelDesk工單系統場景應用:工單多狀態應用FeelDesk是另一款在遼寧地區較為流行的工單系統,其多狀態工單管理功...
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  • ITSS、ITIL、ISO20000三者的區別?【22738】

    2018-04-04

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    ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論,本文將具體為大家介紹三者區別,希望...
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  • 關于ITIL流程中的容量管理【79862】

    2018-07-03

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  • ServiceHot客服工單系統:智能化IT服務運營管理解決方案【79925】

    2025-09-15

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    一、引言在數字化轉型的浪潮中,企業IT運維和客戶服務管理面臨著前所未有的挑戰。傳統的工單系統往往效率低下、流程繁瑣,難以...
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  • 漳州客服工單系統哪家好?ServiceHot助您高效管理客戶服務【65006】

    2025-08-26

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    在當今數字化時代,優質的客戶服務已成為企業競爭力的重要組成部分。對于漳州地區的企業來說,選擇一款合適的客服工單系統至關重...
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  • 行業動態

  • ITSM實施方法論,ITIL體系落地【19217】

    2018-09-19

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    IT服務管理(ITSM)實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率,提升企業的競爭力。但是,從國內眾多實施ITSM的企業...
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  • ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【57019】

    2018-09-28

    來源 :Servicehot

    隨著ITIL的深入推廣,越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案,應用面向業務的服務管理思想,建設了符合ITIL理念的服...
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  • 智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【53468】

    2017-04-20

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  • 攜手華為:瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄【46897】

    2018-12-17

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    華為剛剛宣布,其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯手,創下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps,達到了3.6...
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  • IT維護對企業競爭力的影響 【94514】

    2018-11-09

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    關于信息技術服務管理 (ITSM),之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
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