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服務(wù)支持
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ITSM（IT服務(wù)管理）最大的特點就是它不是一個簡單的軟件工...【14734】
2025-04-08
來源 ：Servicehot
ITSM（IT服務(wù)管理）最大的特點就是它不是一個簡單的軟件工具，而是一套完整的服務(wù)管理方法論。ServiceHot作為I...
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IT運維&IT運營之間的關(guān)系【90659】
2018-05-07
來源 ：Servicehot
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自助服務(wù)臺——讓IT運維效率更高【12224】
2017-07-27
來源 ：Servicehot
IT與業(yè)務(wù)的融合IT如何與業(yè)務(wù)更好地融合？通常在IT管理中都會遇到這樣的情況，IT部門在整個企業(yè)架構(gòu)中人員都相對較少，專...
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企業(yè)管理當(dāng)重流程管理【27449】
2018-09-05
來源 ：Servicehot
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論IT運維自動化的重要性【36415】
2018-02-23
來源 ：Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot，站在B端的風(fēng)口上【57475】
2018-11-30
來源 ：Servicehot
To B 迎來了春天
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ServiceHot助力深航商旅打造IT服務(wù)管理（ITIL）體系【47373】
2018-12-13
來源 ：Servicehot
ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務(wù)，并基于自有的ITSM產(chǎn)品，為深航商旅提供分階段落地實施服務(wù)，產(chǎn)品...
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什么是工單系統(tǒng)【15291】
2017-04-25
來源 ：Servicehot
一、什么是工單系統(tǒng)是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據(jù)不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統(tǒng)流程的設(shè)定和不...
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ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務(wù)能力升級【20856】
2018-10-18
來源 ：Servicehot
一個月前，艾瑞咨詢發(fā)布了《2018年中國企業(yè)IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業(yè)務(wù)使得企業(yè)對I...
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ServiceHot專家講解 | IT服務(wù)管理——SLA【54000】
2018-09-28
來源 ：Servicehot
隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業(yè)啟動了ITIL運維解決方案，應(yīng)用面向業(yè)務(wù)的服務(wù)管理思想，建設(shè)了符合ITIL理念的服...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺，簡化服務(wù)，突顯價值
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