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服務(wù)支持
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IT運維服務(wù)管理中知識【45797】
2022-07-01
來源 ：Servicehot
營造知識共享的文化氛圍，需要員工充分參與，克服“不知道”、“不能夠”、“不愿意”三種阻力。通過知識管理宣傳等形式，讓員工...
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ServiceHot ITSM 第90周迭代公告及更新日志【11862】
2017-06-10
來源 ：Servicehot
1、自助服務(wù)門戶新版上線自助服務(wù)門戶UI界面優(yōu)化，用戶使用更加友好、簡潔，可通過自助服務(wù)門戶提交工單、工單進度查詢；同時...
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IT服務(wù)臺基礎(chǔ)概念及創(chuàng)建方法【23785】
2017-07-10
來源 ：Servicehot
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ITIL中英對照論文：理論與實踐指南【63031】
2025-04-04
來源 ：Servicehot
ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)...
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ServiceHot ITSM 第95周迭代公告及更新日志【57174】
2017-05-21
來源 ：Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【21283】
2018-12-02
來源 ：Servicehot
ITSS 認證，招投標(biāo)不可或缺的重要資質(zhì)。
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ITIL4的設(shè)計框架淺析【46334】
2017-04-24
來源 ：Servicehot
ITIL4中服務(wù)管理的四個維度ITIL4首先講解了服務(wù)管理的四個維度組織和人員，信息和技術(shù)，合作伙伴和供應(yīng)商，價值流和流...
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IT安全漏洞、威脅與風(fēng)險的區(qū)別，你都知道嗎？ 【16654】
2018-11-10
來源 ：Servicehot
在當(dāng)前的世界中，數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)保護是企業(yè)至關(guān)重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業(yè)...
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流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【33547】
2018-12-01
來源 ：Servicehot
組織管理與技術(shù)工具，遙相呼應(yīng)。
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ServiceHot|華為維修遠程診斷平臺【65498】
2018-10-05
來源 ：Servicehot
隨著云計算、大數(shù)據(jù)等熱門行業(yè)的發(fā)展和普及，IT運維在企業(yè)中的受重視程度逐年提高，企業(yè)對IT信息系統(tǒng)的依賴性越來越強。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺，簡化服務(wù)，突顯價值
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