400-828-7308
當前位置：it運(yùn)維管理架構(gòu)圖相關搜索內容
服務支持
-
ITIL4問題管理最佳實踐【86739】
2022-01-14
來源 ：Servicehot
在ITIL中，我們將問題定義為一個或多個事件的原因或潛在原因。已知錯誤定義為已分析但尚未解決的問題.問題管理的目的是通過...
-
ITIL實施指南：從理論到實踐的15個關鍵步驟ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，我們深知ITIL框架對IT服務管理的重要性。本文將帶您全面了解ITIL標準，并分享如何基于ITIL構建高效的運維管理體系?！?1065】
2025-06-04
來源 ：Servicehot
實施過程中要特別注意變更管理流程的設計，這是最容易出問題的環節。我們建議先在小范圍試點，比如選擇20%的非關鍵業務進行驗...
-
ServiceHot ITSM 第86周迭代公告及更新日志【24407】
2017-05-24
來源 ：Servicehot
-
ITSM的原則【21663】
2018-05-08
來源 ：Servicehot
-
祝賀永服科技正式成為 中國ITSS副組長單位【45699】
2017-05-04
來源 ：Servicehot
行業動態
-
看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范【87948】
2017-04-21
來源 ：Servicehot
看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范為提高富力信息中心IT服務管理水平，ServiceHot幫助其建設IT服...
-
重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【11524】
2018-12-22
來源 ：Servicehot
在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
-
什么是變更管理？【46287】
2018-09-17
來源 ：Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
-
場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【93528】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
-
比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【88767】
2018-12-10
來源 ：Servicehot
企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
立即試用
