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服務支持
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企業管理當重流程管理【62513】
2018-09-05
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ITIL工具有效落地的幾個關鍵要點【47411】
2023-04-24
來源 :Servicehot
ITIL是一種IT服務管理最佳實踐框架,其目的是通過標準化IT服務管理過程,實現IT服務的高效管理,提高IT服務質量和客...
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ITIL的前世及ITIL的難點【85203】
2017-11-09
來源 :Servicehot
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IT資產管理與ITIL配置管理的區別和聯系【30282】
2022-06-24
來源 :Servicehot
ITIL的配置管理,CMDB主要是為運維工作服務的。它主要關注兩個點,配置項和其中的關系。IT資產管理主要管理IT資產的...
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為什么說ServiceHot 資產管理系統是標準化的,符合哪些標準?【53982】
2018-07-09
來源 :Servicehot
行業動態
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互聯網都在to B,B端增長困局如何破?【91962】
2018-12-20
來源 :Servicehot
8月26日,第二屆中國國際智能產業博覽會開幕,AI在各行各業加速落地,產業互聯網已成為互聯網行業新的增長點。不只是互聯網...
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國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【76144】
2018-11-23
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寶鋼、青島兒童醫院都在用了,你還等什么?
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使用ITIL,思想先行【12521】
2018-10-24
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大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題,比如:運維太雜亂了,感覺任何事情都跟自己有關!這就對了,說明用戶對運維...
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統,建設全媒體服務下的全渠道知識庫?【52223】
2018-11-15
來源 :Servicehot
全媒體已是當下,全渠道知識庫也將成為必然。
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好產品會說話-助力中原銀行數字化轉型得佳譽【66467】
2022-01-05
來源 :Servicehot
ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設:進行事件、問題、變更、容量、服務請求等流程模塊工具化建設,并同步建立...
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