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服務支持
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基于ITIL的IT運維服務管理的實施【60108】
2017-11-26
來源 ：Servicehot
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ITIL4事件管理實踐【35704】
2022-01-10
來源 ：Servicehot
ITIL4事件管理的最佳的實踐事件的定義事件(Incident)：服務的意外中斷或服務質量的下降。與ITILV3相比，I...
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企業信息透明化的價值【38587】
2017-08-07
來源 ：Servicehot
國內IT治理進程從IT在中國的發展歷程看，前后大致經歷了五個階段。階段一：從1980年改革開放到1990年，這一階段說起...
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成功實施ITIL的十大建議【28610】
2023-08-17
來源 ：Servicehot
如今，企業在日漸復雜的IT基礎架構和應用服務上所做出的投資越來越龐大。為了清楚地認識IT投資所能帶來的價值，企業應考慮改...
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IT資產管理與配置管理的區別和聯系【90124】
2022-05-23
來源 ：Servicehot
ITIL中跟IT資產管理相關的就是配置管理，而配置管理主要體現在CMDB上。CMDB是configurationmana...
行業動態
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ServiceHot：2018世界物聯網博覽會最閃亮的“星”【20698】
2018-12-09
來源 ：Servicehot
國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【34081】
2018-11-21
來源 ：Servicehot
CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
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保險金融行業數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【41253】
2018-12-29
來源 ：Servicehot
ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業...
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智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【94538】
2017-04-20
來源 ：Servicehot
智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規模的快速擴張，業務對IT系統的可靠性、連續性...
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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【45990】
2018-11-26
來源 ：Servicehot
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